一、检查自动获取IP设置
在Windows系统中，进入控制面板的「网络和共享中心」，右键点击360随身WiFi对应的无线连接，选择「属性」进入配置界面。在「Internet协议版本4(TCP/IPv4)」或「Internet协议版本6(TCP/IPv6)」属性中，必须勾选「自动获取IP地址」和「自动获取DNS服务器地址」选项。
二、手动配置静态IP地址
当自动获取失败时，可通过以下步骤设置静态IP：
- 在电脑端查看360随身WiFi的IPv4地址（如172.24.86.1）
- 手机端设置静态IP时，前三位与电脑端相同，末位改为2-255之间的数字
- 子网掩码保持255.255.255.0，网关填写电脑端IPv4地址
三、防火墙与网络适配器设置
在Windows防火墙的「高级设置」中，需确保以下配置：
- 勾选360随身WiFi相关例外规则
- 取消「本地连接」的高级共享设置中的防火墙勾选
- 重置网络适配器后重启服务
四、IPv6协议配置方法
对于需要IPv6连接的用户，需检查：
- 确认运营商支持IPv6网络接入
- 在路由器管理界面启用IPv6协议栈
- 调整防火墙允许ICMPv6数据包传输
五、常见问题解决方案
若仍无法获取IP，建议依次尝试：
- 重启360随身WiFi硬件设备
- 更新无线网卡驱动程序至最新版本
- 通过CMD执行「ipconfig /release」和「ipconfig /renew」命令
通过上述步骤，90%以上的IP获取问题均可解决。建议优先使用自动获取模式，仅在特殊网络环境下采用静态IP配置。若持续出现异常，可尝试重置设备至出厂设置。
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