官网查询步骤
登录中国联通杭州分公司官方网站，在首页导航栏选择「家庭宽带」板块，具体操作流程如下：
- 访问杭州联通官网（www.10010.com/zj）
- 点击「宽带专区」服务入口
- 选择「套餐资费」查询模块
- 输入所在区域地址进行匹配
手机APP查询
下载「中国联通」官方APP可实现实时查询，主要功能包括：
- 套餐余量实时显示
- 历史账单下载
- 在线客服即时咨询
- 自助续约办理
客服咨询渠道
通过官方客服获取最新资费信息，推荐使用以下方式：
| 渠道 | 号码 |
|---|---|
| 人工客服 | 10010 |
| 微信客服 | 浙江联通公众号 |
营业厅查询
杭州市区共有23家实体营业厅，查询时需注意：
- 携带身份证原件
- 提前预约避免排队
- 确认营业厅服务时间
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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