一、办理资格与条件
- 需为杭州地区在网宽带用户
- 套餐合约期需在有效期内
- 每位用户限领1次（每份含10枚口罩）
二、领取方式与流程
符合资格的用户可通过两种方式领取：
- 线上预约：登录联通手机营业厅APP，进入「本地服务」专区提交申请
- 线下领取：携带身份证至指定营业厅核验办理
三、服务网点与时间
全市共设32个服务网点，主城区包含：
- 西湖区文三路营业厅（每日9:00-18:00）
- 拱墅区运河广场旗舰店（周末延长至20:00）
四、常见问题解答
Q：非联通用户能否参与？
A：本次活动仅面向杭州联通宽带用户开放。
Q：口罩规格是否符合标准？
A：发放的口罩均为医用外科级别，符合GB19083标准。
杭州联通通过此项惠民服务，既保障了用户健康需求，也体现了企业的社会责任。建议用户提前通过官方渠道查询实时库存，错峰办理领取业务。
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