检查电源连接
首先确认设备电源是否正常连接：
- 检查电源适配器是否插入插座
- 观察适配器指示灯是否亮起
- 尝试更换电源线测试
验证设备状态
若电源正常但指示灯仍不亮：
- 长按设备电源键10秒强制重启
- 等待3分钟后重新通电
- 检查设备是否有异常发热
排查线路问题
线路异常可能导致设备无法启动：
- 检查网线接口是否松动
- 更换备用网线测试
- 确认光纤接头清洁度
联系客服支持
经过上述操作仍未恢复时：
- 记录设备型号和故障现象
- 拨打96766客服热线
- 根据指引预约上门检修
通过系统性的故障排查流程，大多数指示灯不亮问题可自行解决。若涉及硬件损坏，建议及时联系专业人员处理以保证设备安全。
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