一、办理方式
新乡电信宽带提供三种办理渠道：
- 线下营业厅：全市12个自营网点可现场办理
- 官网预约：登录河南电信官网在线提交申请
- 电话办理：拨打10000号客服热线登记安装
二、资费套餐
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 89元 |
| 融合畅享版 | 500M | 129元 |
| 千兆旗舰版 | 1000M | 199元 |
三、办理流程
- 选择办理渠道并提交身份证明
- 签订两年期服务协议
- 缴纳首次费用（含安装费）
- 等待48小时内上门安装
四、注意事项
办理需携带身份证原件，融合套餐用户需自备千兆路由器。合约期内提前解约需支付剩余费用30%的违约金。
五、常见问题
Q：安装需要多长时间？
A：工程师通常2小时内完成标准安装
Q：费用包含哪些项目？
A：首次安装收取100元调测费，赠送光猫设备
建议用户根据家庭成员数量和用网需求选择套餐，大户型推荐千兆套餐确保全屋覆盖。办理前可致电客服确认所在小区线路支持情况。
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