检查副卡流量使用情况
首先登录运营商官方APP或官网，查看副卡剩余流量是否已耗尽。若主副卡共享套餐流量总量超额，可能导致副卡服务自动暂停。建议核对以下数据：
- 主卡与副卡的总流量使用量
- 套餐外流量计费规则
- 流量清零周期时间节点
联系运营商客服咨询
若自查未发现问题，可拨打运营商客服热线（如电信10000号），提供主卡号码和身份证信息查询停用原因。常见情况包括：
- 系统自动触发风控暂停
- 主卡欠费影响副卡服务
- 套餐有效期到期未续约
重启设备或重新插拔SIM卡
网络连接异常可能导致流量功能临时失效，尝试以下操作：
- 关闭手机飞行模式10秒后恢复
- 取出副卡SIM卡清洁触点后重装
- 更换设备测试网络连接状态
检查主卡账户状态
主卡若存在以下问题会影响副卡服务：
- 账户余额不足导致停机
- 主卡办理过套餐降档操作
- 实名认证信息需要更新
验证副卡功能是否正常开通
通过营业厅或线上渠道确认副卡业务状态，需注意：
- 副卡开通时是否绑定正确套餐
- 业务生效时间是否已到期
- 是否存在服务地域限制
遇到副卡流量停用问题，建议通过系统自查、设备调试、人工客服三重排查。多数情况下可通过续费、重启或业务重新开通快速恢复，若涉及系统故障需运营商技术部门介入处理。
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