检查主副卡网络状态
首先确认主卡是否正常工作：
- 将主卡插入设备测试数据流量
- 检查主卡是否欠费或套餐过期
- 确认副卡功能未超出共享流量上限
确认套餐生效状态
通过运营商官方渠道验证副卡状态：
| 状态类型 | 处理方式 |
|---|---|
| 套餐暂停 | 续订服务 |
| 功能未开通 | 申请副卡激活 |
| 区域限制 | 确认漫游状态 |
排查设备设置问题
常见设备设置故障包括：
- APN配置错误
- 双卡数据切换错误
- 系统版本不兼容
建议重启设备并重置网络设置后测试
SIM卡物理检测
执行物理检测步骤：
- 清洁SIM卡金属触点
- 更换卡槽测试
- 使用其他设备交叉验证
联系运营商处理
若自主排查无效，建议：
- 拨打运营商客服热线
- 提供ICCID号码查询
- 申请后台数据刷新
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