检查驱动安装状态
首先打开设备管理器,检查网络适配器项目中是否存在未正确安装的设备:
- 右击Windows开始菜单选择”设备管理器”
- 展开”网络适配器”分类
- 寻找带有感叹号或问号的设备项
验证设备硬件状态
通过以下步骤排除物理设备故障:
- 尝试更换USB接口
- 在其他电脑上测试设备
- 观察设备指示灯是否正常闪烁
系统服务配置检查
按Win+R运行services.msc
,确认以下服务已启动:
- Windows Event Log
- Network Connections
- WLAN AutoConfig
防火墙与安全软件设置
临时禁用安全软件进行测试:
- 退出360安全卫士/杀毒软件
- 关闭Windows Defender防火墙
- 尝试重新启用随身WiFi功能
重装官方最新驱动
从官网下载最新驱动程序:
- 访问360硬件支持页面
- 选择对应设备型号
- 执行完全卸载后重新安装
通过系统化排查硬件状态、驱动完整性、系统服务依赖和安全软件冲突,大多数启动故障均可有效解决。若问题持续,建议联系官方技术支持获取设备诊断工具。
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