检查物理连接与设备状态
安装360随身WiFi后断网,首先确认设备是否正常供电。拔出USB接口并重新插入其他可用端口,观察电脑右下角网络图标是否显示异常。若设备指示灯未亮,尝试更换USB线或使用其他电脑测试设备是否损坏。

重置网络配置与驱动更新
通过系统命令重置网络设置可解决大部分连接问题:
- 按下Win+R打开运行窗口,输入cmd后回车
- 依次执行命令:
 netsh winsock reset
 netsh int ip reset
- 访问360官网下载最新版驱动程序
排查软件冲突与防火墙设置
第三方安全软件可能拦截网络共享功能:
- 临时关闭杀毒软件实时防护
- 在Windows防火墙设置中允许360WiFi相关程序
- 卸载最近安装的代理/VPN类软件
| 现象 | 解决方案 | 
|---|---|
| 设备识别失败 | 更换USB接口 | 
| IP地址冲突 | 重启路由器 | 
手动修复IP地址冲突
在网络适配器设置中:
- 右键选择「属性」进入IPv4设置
- 切换为「自动获取IP地址」
- 使用ipconfig /release和/renew刷新配置
通过分阶段排查硬件连接、驱动兼容性和系统设置,可快速恢复网络连接。如问题持续,建议联系360官方技术支持获取专业诊断工具。
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