准备材料
办理前请确保准备好以下物品：
- 本人身份证原件
- 支持NFC功能的智能手机
- 可接收验证码的手机号码
- 宽带安装地址的详细门牌信息
登录入口
通过运营商官方APP操作：
- 打开移动营业厅APP
- 点击首页「宽带办理」悬浮窗
- 选择「新装宽带」服务模块
套餐选择
系统会根据定位推荐可用套餐：
| 套餐类型 | 带宽 | 合约期 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 24个月 |
| 游戏加速版 | 500M | 36个月 |
信息填写
需完成以下信息核验：
- 通过NFC读取身份证信息
- 人脸识别实名认证
- 输入详细安装地址（精确到门牌号）
支付确认
支付方式包含：
- 支付宝/微信扫码支付
- 话费余额抵扣
- 信用卡分期付款
安装预约
成功下单后：
- 系统自动分配施工单号
- 可在「订单中心」选择安装时段
- 安装前会收到短信确认通知
通过手机自助办理宽带，用户可随时查看办理进度，电子合同自动归档至个人账户。建议提前确认安装地址的网络覆盖情况，如遇问题可联系在线客服实时咨询。
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