一、检查本地网络连接
确认电脑本身具备正常网络访问能力,360随身WiFi需要依赖主机网络进行共享。可通过以下步骤排查:
- 尝试访问其他网站验证网络连通性
- 重启路由器与调制解调器
- 检查网线连接状态(有线网络用户)
二、获取驱动程序
当官网不可访问时,可通过以下渠道获取驱动:
- 通过百度搜索「360随身WiFi驱动」下载历史版本
- 使用360安全卫士内置的驱动管理功能
- 访问第三方可信资源库获取(如CSDN技术社区)
安装完成后重新插拔设备,观察状态指示灯是否正常
三、配置系统服务
按系统类型进行操作:
- Win10/11:启动
Internet Connection Sharing (ICS)
服务 - Win7:检查服务依赖项并设置自动启动
- XP:重启
Windows Firewall/ICS
服务
四、调整防火墙设置
执行以下安全策略调整:
- 暂时关闭360安全卫士的ARP防火墙
- 停用Windows Defender防火墙
- 检查网络属性中的共享权限设置
五、尝试替代方案
当驱动无法正常工作时可尝试:
- 使用USB 3.0接口重新插拔设备
- 安装WiFi共享精灵等替代软件
- 卸载最近的系统更新补丁(KB5028166/KB5028182)
通过分步排查网络连接、驱动安装、系统服务等关键环节,大部分官网不可访问导致的问题均可得到解决。建议优先尝试驱动重装与系统服务修复,若仍无法解决,可联系360技术支持QQ群279913085获取实时帮助。
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