一、通过官网查询客服电话
访问中国电信新余分公司官方网站，在首页底部“联系我们”板块可找到宽带业务专属客服电话。建议保存常用号码以便快速咨询。
二、手机客户端查询方式
下载“中国电信”APP后完成登录：
- 点击「我的」-「在线客服」
- 输入「人工服务」触发转接
- 语音提示中会播报本地服务热线
三、拨打热线获取人工服务
新余电信统一客服热线为0790-xxxxxxx，拨打后根据语音提示：
- 选择「宽带业务」
- 按「0」转接人工坐席
- 高峰期建议错峰拨打
四、线下营业厅咨询
- 城南营业厅：渝水区仙来大道XX号
- 城北营业厅：仰天岗西大道XX号
五、微信公众号渠道
关注「新余电信」公众号后，通过底部菜单「便民服务」-「在线咨询」可获取实时联系方式，支持文字与语音沟通。
通过官网、APP、热线电话、线下网点及微信公众号等多渠道均可查询新余电信宽带客服联系方式，建议用户优先使用线上渠道获取24小时便捷服务。
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