问题描述
用户在使用360随身WiFi时，可能遇到无法保存新密码的情况。系统提示修改成功，但实际连接时仍需要旧密码，或新密码完全失效。
检查网络连接
请按以下顺序排查网络环境：
- 确认电脑与随身WiFi已建立稳定连接
- 检查系统防火墙是否拦截设置请求
- 尝试切换2.4GHz/5GHz频段
驱动程序更新
操作步骤：
- 打开设备管理器找到网络适配器
- 右键选择”更新驱动程序”
- 访问360官网下载最新版驱动
重置设备设置
通过以下步骤恢复出厂设置：
- 长按设备复位孔10秒
- 重新插拔USB接口
- 使用默认密码尝试连接
联系官方支持
若上述方法无效，建议通过以下渠道联系技术支持：
- 官方客服电话：400-669-3600
- 微信公众号在线咨询
- 官网提交工单系统
大多数密码保存失败问题可通过更新驱动或重置设备解决。如遇硬件故障，建议及时联系官方售后获取专业支持。
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