驱动或软件未正常安装
若未安装官方驱动或360安全卫士组件,可能导致密码修改功能失效。需检查以下步骤:
- 确认电脑已安装最新版360随身WiFi驱动
- 右键点击任务栏WiFi图标,验证是否显示完整设置菜单
- 尝试重新插拔设备触发自动驱动安装
设备未正确连接网络
修改密码需保持设备与终端的稳定连接,若出现以下情况将导致操作失败:
- 未通过WiFi连接设备直接访问后台
- 修改密码时设备处于离线状态
- 手机端未关闭移动数据导致双重网络冲突
后台地址或登录信息错误
输入错误的管理后台地址或默认凭证是常见问题:
- 正确地址应为192.168.100.1或设备标注IP
- 默认账号/密码多为admin/admin,部分型号为abmin
- 首次使用需通过网页端完成初始化设置
固件版本过旧
设备固件未更新可能导致功能异常:
- 登录管理后台检查当前固件版本
- 官网下载对应型号的升级包
- 通过「系统设置」完成本地升级
设备硬件故障
若排除上述问题仍无法修改密码,可能涉及硬件故障:
- 尝试在其他电脑测试设备功能
- 检查USB接口供电是否稳定
- 设备过热时可能出现功能异常
密码修改失败多由软件配置问题导致,建议按「驱动检查→网络连接→后台登录→固件更新」的优先级排查。若问题持续存在,可联系官方客服获取专业支持。
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