一、问题现象概述
当360随身WiFi出现密码丢失或连接异常时，用户可能遭遇以下典型现象：
- 已保存密码在设备重置后失效
- 多设备同时连接时出现认证失败
- 信号强度正常但无法建立数据通道
二、密码找回解决方案
针对密码无法找回的情况，请按以下顺序操作：
- 检查设备底部物理标签的默认密码
- 登录管理后台（192.168.0.1）查看无线设置
- 通过手机APP「网络详情」查看当前密码
- 执行硬件重置（长按Reset键10秒）
三、设备连接失败排查
若出现持续连接失败，建议执行以下诊断步骤：
| 检测项 | 标准值 |
|---|---|
| SSID可见性 | 开启广播模式 |
| 信道干扰 | 2.4GHz建议1/6/11信道 |
| DHCP服务 | 地址池余量＞20% |
四、常见错误代码解析
连接过程中可能出现的系统报错及应对措施：
- 错误651：重新安装网卡驱动
- 错误118：检查防火墙白名单设置
- 错误629：重置网络适配器TCP/IP协议栈
通过系统性的硬件检测、驱动更新和网络参数调整，大多数密码相关问题和连接故障均可有效解决。若问题持续存在，建议联系官方技术支持获取设备诊断报告。
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