一、杭州联通宽带迁移操作流程
杭州联通宽带迁移需通过以下步骤完成:
- 登录中国联通APP或拨打客服热线10010预约迁移服务;
- 提供原地址、新地址及用户身份信息;
- 工作人员上门核实线路可行性;
- 确认迁移时间并完成设备调试。
二、迁移费用说明
杭州联通宽带迁移费用分为两类:
- 普通迁移费:100元(含人工及基础材料费);
- 特殊线路改造费:根据实际施工难度收取(50-300元);
- 光猫/路由器更换:设备费用另计(以官网价格为准)。
项目 | 价格范围 |
---|---|
基础迁移费 | 100元 |
复杂线路改造 | 50-300元 |
三、线上办理与线下办理对比
用户可选择两种办理方式:
- 线上办理:通过联通APP提交申请,实时查看进度;
- 线下办理:携带身份证至营业厅办理,需排队等待。
四、注意事项及常见问题
迁移前需注意:
- 确保新地址在联通网络覆盖范围内;
- 提前3个工作日预约;
- 保留原设备包装盒以备退换。
常见问题:
迁移期间网络中断约2-4小时,具体时间以施工情况为准。
杭州联通宽带迁移流程便捷,费用透明,建议优先通过线上渠道办理。迁移前请确认新地址网络条件,特殊需求可提前与客服沟通,确保服务顺利实施。
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