确认密码输入错误
当提示密码错误时,请依次执行以下步骤:
- 检查键盘大小写状态
- 确认是否包含特殊字符(如@/#/$)
- 尝试手动输入代替粘贴操作
查看已保存密码
通过管理界面查看存储的WiFi密码:
- 打开360WiFi客户端主界面
- 进入「网络设置」-「已连接设备」
- 点击「显示密码」按钮(需管理员权限)
重启设备操作
执行硬件重置流程:
- 拔除USB接口等待10秒
- 关闭电脑无线网卡功能
- 重新插入并等待驱动加载
驱动与软件检测
检测项 | 正常状态 |
---|---|
驱动程序 | 版本≥2.0.8.120 |
服务进程 | 360APService.exe运行中 |
高级故障排除
当常规方法无效时可尝试:
- 重置网络适配器设置
- 修改无线信道(避免5GHz干扰)
- 使用USB延长线改善信号
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