1. 驱动未正确安装
若360随身WiFi的驱动程序未安装或版本过旧，可能导致电脑无法识别设备。解决步骤：
- 访问360官网下载最新驱动
- 卸载旧驱动后重新安装
- 重启电脑并插入设备测试
2. 网络适配器设置问题
检查电脑的网络适配器配置：
- 打开“控制面板”进入“网络和共享中心”
- 右键设备选择“启用”网络适配器
- 重置TCP/IP协议栈（命令提示符执行
netsh int ip reset）
3. 防火墙或安全软件拦截
第三方安全软件可能误判为网络威胁。临时关闭防火墙测试连接状态，并在软件白名单中添加360WiFi相关进程。
4. USB端口供电不足
部分USB端口因电压不稳定可能导致设备无法正常工作。尝试以下操作：
- 更换其他USB接口
- 避免使用USB延长线
- 连接电脑后置主板原生接口
5. 设备硬件故障
若排除软件问题仍无法连接，需检测硬件：
| 步骤 | 操作 |
|---|---|
| 1 | 在不同电脑上测试设备 |
| 2 | 观察设备指示灯状态 |
| 3 | 联系售后进行专业检测 |
通过检查驱动、网络配置、安全软件及硬件状态，90%以上的连接问题可自行解决。若仍无法连接，建议联系官方技术支持获取进一步帮助。
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