一、检查电脑网络连接状态
首先确认电脑本身能否正常访问互联网,360随身WiFi需要通过已联网的电脑共享网络。可通过以下步骤验证:
- 查看任务栏的宽带连接图标是否正常
- 在控制面板中检查网络适配器的状态
- 测试浏览器能否正常访问网页
二、验证驱动安装与设备识别
若设备插入后无反应,需进行驱动检测:
- 访问360官网下载最新驱动程序
- 重新插拔设备观察识别状态
- 查看设备管理器是否存在异常提示
三、配置网络共享设置
网络共享未开启会导致设备无法传输数据:
- 进入「控制面板 > 网络和共享中心」
- 选择当前网络连接 > 属性 > 共享
- 勾选「允许其他网络用户通过此计算机的Internet连接」
四、排查防火墙与流量限制
安全软件可能误判网络共享行为:
- 关闭360流量防火墙的WiFi限制功能
- 检查Windows防火墙是否阻止连接
- 确认设备未触发运营商流量限制
五、应对网络环境限制
特定场所的网络限制可能影响使用:
- 确认是否处于公司/校园网络环境
- 检查宽带是否欠费或线路故障
- 联系网络管理员获取访问权限
六、设备重启与物理检测
基础故障排除的最后步骤:
- 重启随身WiFi和连接设备
- 更换USB接口测试设备供电
- 尝试其他终端验证问题
结论:多数连接问题可通过驱动更新、共享配置、防火墙设置三个环节解决。若经上述步骤仍无法解决,建议联系官方技术支持或更换网络环境测试。
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