一、检查电脑网络连接状态
首先确保插入360随身WiFi的电脑能正常访问互联网。可通过以下步骤验证：
- 打开浏览器访问任意网站，确认电脑本身是否联网成功
- 检查任务栏网络图标状态，若显示异常需重新连接宽带
二、确认驱动安装与更新
驱动异常会导致设备无法正常工作：
- 登录360官网下载最新驱动安装包
- 卸载旧驱动后重新安装，完成后重启电脑
- 设备管理器检查无线网卡是否正常启用
三、调整防火墙与网络共享设置
安全软件可能拦截网络共享：
- 关闭360安全卫士的ARP防火墙（入口防御→ARP防火墙→关闭）
- 进入控制面板→Windows防火墙→关闭或添加例外规则
- 在网络适配器属性中启用Internet连接共享
四、重启设备与网络服务
临时性故障可通过重启解决：
- 拔插360随身WiFi设备重新建立连接
- 重启电脑和手机等终端设备
- 重置路由器或光猫设备
五、检查宽带状态与光猫信号
排除外部网络故障：
- 查询宽带是否欠费或到期
- 观察光猫指示灯状态，红色LOS灯表示线路故障
- 联系运营商确认是否限制共享网络
六、重置网络配置与固定IP
解决IP分配异常问题：
- 在手机端执行”忘记此网络”后重新连接
- 为设备设置固定IP地址避免DHCP冲突
- 通过命令提示符执行ipconfig /release和/renew
按照上述步骤排查后，90%以上的连接问题可得到解决。若仍无法上网，建议携带设备至官方服务点检测硬件故障，或联系运营商检查网络线路。
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