360随身WiFi已连接却无法上网，如何解决？

检查网络共享状态

首先确认电脑本身能否正常访问互联网。360随身WiFi依赖电脑的网络连接进行共享，若电脑无法上网，设备自然也无法使用。在控制面板中检查网络适配器状态，确保无线网卡处于正常工作状态。

操作步骤：

1. 拔插360随身WiFi设备
2. 进入控制面板 → 网络和Internet → 网络连接
3. 右键点击当前网络 → 属性 → 勾选共享权限

关闭防火墙与共享设置

安全软件可能误拦截网络共享功能。打开360安全卫士依次关闭「木马防火墙→入口防御→ARP防火墙」，或暂时关闭Windows防火墙。在网络属性中需确保勾选「允许其他网络用户通过此计算机的Internet连接」选项。

更新驱动与重置设备

从官网下载最新驱动重新安装，完成后重启电脑并重新插入设备。对于手机端问题，建议在WiFi设置中执行「忘记此网络」后重新连接，并检查系统及应用是否为最新版本。

• 访问360官网下载专用驱动
• 卸载旧驱动后重新安装
• 重启路由器和连接设备

排查IP地址冲突问题

动态IP分配异常可能导致网络受限。尝试为设备设置固定IP地址：进入网络适配器属性 → 选择IPv4协议 → 手动输入IP地址与DNS服务器。同时检查是否处于公司/校园等限制性网络环境。

检查信号与硬件状态

确认设备电量充足且处于开机状态，排除信号遮挡因素。通过以下步骤排查物理故障：

1. 查看设备指示灯是否正常
2. 更换设备摆放位置避开障碍物
3. 测试不同场所的4G信号强度

若多次重启无效，可能存在硬件故障需返厂维修。

通过系统化排查网络共享、驱动兼容、防火墙设置、IP配置等环节，可解决大部分连接异常问题。建议优先执行驱动更新与网络重置操作，若仍无法解决需联系官方技术支持获取专业诊断。