一、检查网络连接状态
确认设备已成功建立物理连接：
- 观察360随身WiFi指示灯是否正常闪烁
- 尝试更换USB接口测试连接稳定性
- 在系统托盘右键网络图标执行「疑难解答」
二、驱动与软件检测
驱动程序异常会导致网络功能失效：
- 通过设备管理器检查驱动状态码
- 访问官网下载最新版客户端程序
- 卸载后重新安装驱动套件
三、防火墙与安全设置
安全软件可能拦截网络通信：
- 临时关闭防火墙测试连接状态
- 在防护软件白名单中添加360AP.exe
- 检查系统代理服务器设置
四、信号强度排查
使用内置工具诊断信号质量：
| 信号格数 | 建议操作 |
|---|---|
| 0-1格 | 调整设备摆放位置 |
| 2-3格 | 避免微波炉等干扰源 |
| 满格无数据 | 检查流量限制设置 |
五、路由器兼容性验证
部分路由器需要特别设置：
- 尝试切换802.11b/g/n兼容模式
- 关闭路由器的MAC地址过滤功能
- 更新路由器固件版本
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