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设备驱动或硬件问题
360随身WiFi显示已连接但无法上网,可能是驱动未正确安装或硬件故障。请按以下步骤排查:
- 检查电脑端的驱动是否为最新版本
- 尝试重新插拔设备并重启电脑
- 在设备管理器中确认无黄色感叹号提示
手机网络配置异常
手机端设置可能导致无法访问网络:
- 检查是否开启飞行模式
- 确认未手动设置错误代理服务器
- 尝试忘记网络后重新连接
主网络源无互联网连接
当电脑本身未连接有效网络时,随身WiFi将无法中转信号。建议:
- 测试电脑直接访问网页是否正常
- 重启路由器或联系网络运营商
防火墙或安全软件限制
部分安全软件可能阻止网络共享:
- 临时关闭防火墙测试连接
- 在安全软件白名单中添加360AP.exe
硬件兼容性故障
如果设备指示灯异常闪烁,可能存在硬件问题:
- 尝试在不同USB接口使用
- 联系售后检测设备状态
结论:
当360随身WiFi连接后无法上网时,建议从驱动状态、网络源头、设备兼容性等多维度排查。多数情况通过更新驱动、检查主网络或调整防火墙设置即可解决。若问题持续,可联系官方技术支持获取专业帮助。
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