360随身WiFi已连接，手机为何无法上网？

• 1. 检查网络配置错误
• 2. 驱动或固件问题
• 3. 防火墙或安全软件拦截
• 4. 设备过热或硬件故障
• 5. 信号干扰或距离问题
• 6. 运营商网络限制

检查网络配置错误

若手机显示已连接360随身WiFi但无法上网，首先需验证网络配置。打开手机设置，确认是否已通过DHCP自动获取IP地址。若为手动配置，可能存在IP冲突或网关错误。

• 重启360随身WiFi设备
• 重置手机网络设置
• 尝试连接其他WiFi网络对比测试

驱动或固件问题

过时的驱动程序或固件版本可能导致网络异常。通过以下步骤更新：

1. 访问360官网下载最新驱动
2. 卸载原有驱动后重新安装
3. 检查设备管理器中的驱动状态

防火墙或安全软件拦截

部分安全软件可能误判随身WiFi为风险设备。临时禁用防火墙或杀毒软件测试网络连通性，并添加360随身WiFi至信任列表。

设备过热或硬件故障

持续工作可能导致设备过热。触摸设备表面确认温度，若异常发烫可暂停使用10分钟。若指示灯异常闪烁，可能需联系售后检测。

信号干扰或距离问题

金属物体或电器设备可能干扰信号传输。调整设备摆放位置，确保手机与随身WiFi距离在3米范围内，避免隔墙使用。

运营商网络限制

某些运营商可能限制共享网络。通过以下方法验证：

1. 使用电脑直接连接网络测试
2. 联系运营商客服查询共享限制
3. 更换SIM卡测试

通过逐步排查网络配置、软硬件状态及外部环境因素，可解决大部分连接问题。若仍无法解决，建议联系360官方技术支持获取专业帮助。