一、在线查询方式
通过中国电信官方网站或手机APP查询：
- 登录电信网上营业厅
- 进入「服务支持」板块
- 选择「维修点查询」功能
二、电话查询渠道
拨打客服热线获取实时信息：
- 24小时服务热线：10000
- 故障报修专线：10001
三、营业厅现场咨询
携带有效身份证件至以下地点：
- 新区中央商务区营业厅
- 高新区数码港服务点
四、服务时间说明
各维修点工作时间：
- 工作日：08:30-18:30
- 节假日：09:00-17:00
- 紧急故障：24小时响应
五、维修点地址示例
| 服务点 | 地址 |
|---|---|
| 新城服务中心 | 创新路88号电信大厦 |
| 港区服务站 | 保税区东海路200号 |
通过线上线下多种渠道，用户可便捷获取维修点信息。建议优先使用官方在线查询系统获取实时数据，紧急情况请直接拨打24小时服务热线。
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