1. 设备未正确启动
360随身WiFi需通过USB接口供电并初始化。若设备指示灯未亮起,可能是以下原因:
- USB接口供电不足(建议更换接口)
- 设备物理损坏(尝试连接其他电脑测试)
2. 驱动或软件问题
驱动程序未安装或版本过旧可能导致信号无法被搜索到:
- 打开设备管理器,检查“网络适配器”中是否存在异常标识
- 访问官网下载最新驱动程序
- 卸载后重新安装360WiFi助手软件
3. 信号干扰或距离限制
2.4GHz频段易受以下因素干扰:
- 微波炉、蓝牙设备等同频段干扰源
- 金属物体阻隔导致信号衰减
- 有效覆盖范围通常小于10米
4. 系统设置冲突
操作系统可能限制无线功能:
- 检查是否启用飞行模式
- 确认无线服务(WLAN AutoConfig)已启动
- 关闭第三方防火墙或杀毒软件测试
排查时应遵循硬件→驱动→环境→系统的顺序。若问题持续,建议联系官方技术支持获取设备检测服务。
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