一、问题现象描述
当360随身WiFi处于后台运行时,台式机出现网络间歇性中断,表现为:
- 有线网络连接突然断开
- 网络状态显示”无Internet访问”
- 设备管理器显示网络适配器异常
二、驱动冲突的检测方法
通过以下步骤验证驱动兼容性:
- 打开设备管理器,定位网络适配器
- 检查360WiFi驱动与主板网卡驱动版本
- 对比官网发布的兼容性列表
三、系统服务干扰排查
需检查可能产生冲突的Windows服务:
- DHCP Client服务状态
- Network Store Interface服务
- Windows Event Log日志记录
六、解决方案与预防措施
推荐执行以下修复流程:
- 卸载并重新安装最新版驱动
- 设置设备电源管理选项为高性能模式
- 在路由器端分配固定IP地址
通过分层排查驱动版本、系统服务和硬件兼容性,多数断网问题可追溯至网络适配器驱动与360WiFi虚拟网卡组件的资源争夺。建议定期更新官方驱动并保持Windows系统版本为最新。
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