问题现象描述
当开启360随身WiFi共享网络时，部分用户会遇到电脑主机断网的情况。主要表现为：有线/无线网络连接自动断开，系统托盘显示红色叉号，浏览器无法访问任何网页。
检查网络连接状态
按以下顺序排查基础设置：
- 查看网络适配器状态是否显示”已禁用”
- 尝试禁用/启用物理网卡
- 通过命令提示符执行
ipconfig /renew
修复驱动冲突问题
- 打开设备管理器
- 展开”网络适配器”分类
- 右键卸载带黄色叹号的设备
- 重新扫描硬件改动自动安装驱动
重置网络配置参数
在管理员权限的CMD中依次执行：
| netsh winsock reset |
| netsh int ip reset |
| ipconfig /flushdns |
关闭防火墙临时测试
暂时禁用Windows Defender防火墙和第三方安全软件，确认是否因防护策略拦截网络共享组件。
联系官方技术支持
若以上方法无效，建议通过360安全卫士的”功能大全”提交问题日志，或访问官网支持页面获取专业解决方案。
该问题通常由网络适配器冲突或配置错误引发，通过逐步排查驱动、重置网络堆栈、调整防火墙设置等方法可有效恢复连接。建议优先尝试系统级修复方案。
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