驱动未正确加载
360随身WiFi依赖专用驱动实现网络共享功能,若开机后未自动启动,可先通过以下步骤检查驱动状态:
- 连接有效宽带后,启动360安全卫士的「驱动恢复」功能
- 使用360驱动大师检测网卡驱动版本,建议更新至2024Q2后的稳定版本
- 若设备管理器存在黄色感叹号标识,需彻底卸载后重装驱动
自动启动配置失效
软件设置错误是常见原因,建议按此流程检查:
- 右键任务栏WiFi图标 → 设置中心 → 勾选「开机自动开启」选项
- 确认安全软件未将360WiFi组件误判为启动项
- 在服务管理中检查「360WiFiService」是否设为自动启动
系统补丁冲突
2024年9月后的Windows更新可能导致兼容性问题,可通过控制面板→程序→查看已安装更新,卸载以下补丁:
- KB5034441
- KB5036893
建议暂停自动更新直至官方发布修复方案
硬件设备异常
若软件排查无效,需考虑硬件故障:
- 使用其他USB端口测试设备响应
- 长按reset键10秒恢复出厂设置
- 检测电池续航能力(满电状态下应持续工作≥8小时)
该问题多由驱动配置或系统兼容性导致,建议优先通过360安全组件进行软件修复。若设备指示灯持续无响应,可能存在硬件损坏需返厂检测,2024款设备可享受三年质保服务。
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