一、电源与设备基础检查
若设备插入后指示灯无反应，首先确认USB接口功能正常，可尝试更换其他USB接口测试。建议优先插入电脑主机后置USB接口以获得更稳定供电。同时检查设备是否存在物理损坏，如接口变形或外壳破裂。
二、驱动安装与更新异常
未安装专用驱动是导致设备无法识别的常见原因，需执行以下操作：
- 访问360官网下载最新版驱动程序
- 断开设备连接状态下完成驱动安装
- 重启电脑后重新插入设备
若已安装驱动仍无法启动，可通过设备管理器卸载现有驱动后重新扫描硬件改动。
三、系统兼容性限制
当前版本驱动暂不支持macOS系统，Windows系统需满足以下条件：
- Windows 7及以上操作系统
- 已启用.NET Framework 4.0
- 关闭第三方防火墙拦截
四、硬件故障排查
若完成上述操作仍无响应，可能涉及硬件故障：
- 通过其他设备验证USB接口功能
- 观察设备是否发热异常
- 联系售后进行专业检测
五、网络环境与设置影响
确保主机已连接有效网络，设备仅作为信号发射器使用。检查Windows网络共享设置：
- 进入「控制面板-网络和共享中心」
- 启用「无线网络连接」共享属性
- 重置Windows防火墙默认规则
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