一、办理前准备
办理电信宽带需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 有效联系方式（手机号码）
- 安装地址的房产证明或租赁合同
- 银行卡/电子支付账户（用于费用缴纳）
二、选择办理方式
电信宽带提供两种主要办理渠道：
- 线上官方渠道（官网/APP/小程序）
- 线下实体营业厅
三、线上办理步骤
- 登录中国电信网上营业厅
- 选择”宽带新装”服务
- 输入安装地址查询覆盖情况
- 选择宽带套餐并提交订单
- 完成在线实名认证
- 支付首期费用
四、线下办理流程
营业厅办理注意事项：
- 工作日办理可避开高峰期
- 确认套餐生效日期
- 索取业务受理单
- 了解装机人员联系方式
五、安装与激活
完成办理后：
- 等待装机人员预约上门时间
- 现场测试网络速度
- 确认光猫设备正常运作
- 完成最终验收签字
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