广电宽带石井覆盖现状
广电宽带在广州市白云区石井街道已完成主干网络铺设，覆盖范围包括：
- 石井大道沿线住宅区
- 庆丰工业园周边社区
- 石门街部分新建楼盘
根据2023年最新数据，覆盖率已达区域内常住人口的82%，但仍存在部分老旧小区未通光纤的情况。
套餐选择与价格对比
广电宽带提供三类主流套餐：
- 基础版（100Mbps，月费68元）
- 家庭版（300Mbps，月费98元）
- 旗舰版（500Mbps，月费128元）
| 运营商 | 100M套餐 | 300M套餐 |
|---|---|---|
| 广电宽带 | 68 | 98 |
| 中国电信 | 99 | 129 |
用户评价分析
根据近三个月社交媒体数据统计，用户反馈呈现以下特点：
- 正面评价：初装费用低、客服响应速度快
- 负面反馈：晚间高峰期偶发卡顿、公网IP需额外申请
- 中性评价：稳定性较去年有明显提升
安装与售后服务流程
广电宽带安装流程分为四步：
- 在线预约或门店登记
- 48小时内上门勘测
- 签订两年协议可免安装费
- 72小时内完成光猫调试
常见问题解答
用户咨询较多的问题包括：
- 是否支持多拨功能？
- 退订违约金如何计算？
- 故障报修响应时间承诺
广电宽带在石井地区已形成基础服务能力，性价比优势明显，适合预算有限的家庭用户。但在网络稳定性和高峰时段表现仍需改进，建议用户根据实际用网需求选择套餐。
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