补卡后常见问题
当副卡完成补卡操作后，用户常遇到以下问题：
- 主副卡流量共享失效
- 独立流量包未同步
- 套餐余量显示异常
流量恢复操作步骤
按照以下流程恢复流量服务：
- 确认补卡业务已正式生效
- 发送短信”CXLL”至10001查询流量
- 登录掌上营业厅同步账户信息
- 重启移动设备刷新网络连接
流量验证方法
验证流量是否正常恢复的三种途径：
- 运营商APP实时查询
- 拨打客服热线人工确认
- 实际使用小额流量测试
注意事项
补卡后需特别注意：
- 48小时内避免频繁开关机
- 保留补卡业务回执单
- 主副卡需使用同版本客户端
通过线上渠道及时同步账户信息，配合设备重启等基础操作，通常在补卡后2小时内可自动恢复流量服务。若超过24小时仍未恢复，建议携带证件前往营业厅处理。
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