一、驱动异常检测
当360随身WiFi出现黄色感叹号时，首先检查设备管理器中的驱动状态：
- 右键点击Windows开始菜单选择”设备管理器”
- 展开”网络适配器”分类
- 查找带感叹号的”360 WiFi”条目
若发现异常，建议通过官网下载最新驱动进行覆盖安装。
二、网络配置检查
网络参数设置错误可能导致连接异常：
- 确认IP获取方式为自动(DHCP)
- 检查DNS服务器地址是否有效
- 使用命令提示符执行
ipconfig /renew
| 错误代码 | 含义 |
|---|---|
| 651 | 调制解调器错误 |
| 711 | 服务未启动 |
三、设备硬件诊断
排除软件问题后需检测硬件状态：
- 尝试更换USB接口测试
- 观察设备指示灯状态
- 在不同电脑上进行交叉测试
四、防火墙设置调整
安全软件可能拦截网络通信：
- 暂时关闭第三方防火墙
- 在Windows Defender防火墙中添加例外规则
- 检查杀毒软件的流量监控日志
五、系统兼容性验证
确认操作系统版本支持情况：
- Windows 7/8/10需使用不同版本驱动
- 检查系统更新补丁是否完整
- 尝试在兼容模式下运行管理程序
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