检查账号密码
首先确认输入的账号密码是否包含以下常见错误:
- 中英文输入法切换问题
- 大小写锁定键误触
- 特殊符号遗漏或多余
建议通过网页端登录验证账号有效性,必要时可重置密码。
验证网络连接
排除基础网络问题需执行以下步骤:
- 开启飞行模式后重新关闭
- 切换移动数据/Wi-Fi连接方式
- 测试其他应用联网状态
服务器状态确认
运营商服务器维护可能导致登录异常,可通过以下方式确认:
- 官方微信公众号
- 运营商客服热线
- 服务状态公告页面
设备系统设置
检查设备时间设置和证书状态:
- 确保系统时间与网络同步
- 清除浏览器缓存和Cookie
- 更新系统安全证书
重置网络配置
当常规方法无效时,可尝试:
- 恢复网络默认设置
- 重新安装SIM卡
- 更新运营商配置文件
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