问题概述
许多用户反馈在使用360随身WiFi时，手机能正常连接但电脑无法识别设备或建立网络。这种现象通常由以下三类原因导致：
- 驱动未正确安装
- 电脑网络配置冲突
- 安全软件拦截
驱动检查与更新
电脑无法识别的首要原因是驱动程序异常：
- 打开设备管理器查看网络适配器状态
- 卸载并重新安装最新版驱动
- 尝试更换USB接口进行硬件检测
网络设置冲突
当电脑存在多个网络连接时可能引发IP分配错误：
| 场景 | 解决方案 |
|---|---|
| VPN软件运行中 | 暂时关闭VPN连接 |
| 多网卡同时启用 | 禁用无关网络适配器 |
防火墙限制访问
部分安全软件会拦截随身WiFi的网络共享功能：
- 检查Windows Defender防火墙设置
- 将360随身WiFi加入杀毒软件白名单
- 临时关闭第三方防火墙测试
系统兼容性问题
老旧系统版本可能导致设备不兼容：
- 确认系统版本高于Windows 7 SP1
- 更新系统至最新补丁版本
- 尝试兼容模式安装驱动
通过系统性的驱动更新、网络配置优化和安全策略调整，90%以上的电脑连接异常问题可以得到有效解决。建议用户优先检查驱动状态，逐步排除软件冲突因素，必要时联系官方技术支持获取设备诊断报告。
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