一、办理前准备材料
新装电信宽带需准备以下材料:
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明(房产证/租赁合同)
- 安装地址门牌号照片
- 银行卡/电子支付账户(线上办理时需准备)
二、办理渠道说明
用户可通过以下方式办理业务:
- 电信营业厅现场办理
- 官方手机APP在线申请
- 客服热线10000号预约
三、线上办理流程
通过电信APP办理的具体步骤:
- 登录电信营业厅APP
- 选择”宽带新装”服务
- 填写地址信息和套餐类型
- 上传证件照片
- 完成在线支付
四、线下办理流程
营业厅办理注意事项:
- 工作日建议避开上午高峰期
- 提前确认营业厅服务时间
- 保留业务受理单
五、费用说明
项目 | 金额 |
---|---|
安装调试费 | 100元 |
光猫押金 | 200元 |
首月套餐费 | 按套餐计 |
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