一、安装申请方式
村民可通过以下渠道提交安装申请:
- 拨打10000号客服热线登记
- 访问中国电信网上营业厅在线下单
- 前往村委会电信代办点办理
二、准备材料清单
办理需携带:
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用(可选套餐)
三、现场安装流程
技术人员将按标准流程操作:
- 入户线路检测(15-30分钟)
- 光猫设备调试(10-20分钟)
- 网络速度测试(5-10分钟)
四、安装时间说明
从申请到完成通常需要:
- 工作日申请:24小时内响应
- 线路覆盖区域:最快当日完成
- 特殊地形区域:不超过3个工作日
五、注意事项
安装过程中请注意:
- 确保安装位置有电源插座
- 提前清理线路通道
- 保留业务受理单备查
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