以下是符合要求的文章内容：
目录导航
问题概述与初步判断
当360随身WiFi连接手机后无法上网时，首先需确认设备指示灯状态。正常工作时指示灯应保持蓝色常亮或规律闪烁。建议按以下顺序排查：
- 检查电脑端网络是否正常
- 确认手机WiFi功能未关闭
- 观察设备是否被其他终端占用
检查设备信号状态
信号强度直接影响网络连接稳定性：
- 将随身WiFi与手机距离缩短至1米内
- 避免放置在金属物体或微波炉附近
- 尝试更换USB接口（建议使用主机后置接口）
| 指示灯状态 | 信号强度 |
|---|---|
| 蓝色常亮 | 优良（＞80%） |
| 蓝色闪烁 | 中等（40%-80%） |
| 红色常亮 | 故障状态 |
驱动设置与软件检测
在电脑端进行驱动验证：
- 打开360随身WiFi客户端
- 进入「设置」-「驱动管理」检查更新
- 卸载后重新安装最新版驱动
系统网络设置验证
需排除系统防火墙干扰：
- 临时关闭Windows Defender防火墙
- 检查网络共享中心是否启用网络发现
- 重置TCP/IP协议栈（cmd执行netsh命令）
联系官方技术支持
若以上步骤无效，建议：
- 通过官网提交设备日志
- 提供设备SN码和故障现象描述
- 预约远程协助服务
多数连接问题可通过信号优化和驱动更新解决，如遇硬件故障需及时联系售后。建议定期更新客户端版本以获得最佳兼容性。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/675815.html
