问题现象描述
当360随身WiFi插入电脑后，手机无法检测到设备信号，或连接后频繁断开。此类问题通常与驱动异常、系统兼容性或网络配置有关。
硬件检测与连接检查
首先排除基础硬件问题：
- 确认USB接口正常工作，尝试更换接口或电脑测试。
- 检查设备指示灯状态，若未亮起可能为供电不足或设备损坏。
驱动异常解决方案
驱动异常可能导致设备无法识别：
- 访问360官网下载最新驱动程序。
- 在设备管理器中卸载旧驱动，重新安装并重启系统。
- 使用360安全卫士的“驱动修复”功能自动检测问题。
网络配置与系统设置
系统防火墙或网络服务异常可能阻断连接：
| 服务名称 | 运行状态 |
|---|---|
| WLAN AutoConfig | 必须启用 |
| DHCP Client | 必须启用 |
固件升级与支持工具
如上述方法无效，可通过以下步骤升级固件：
- 打开360随身WiFi客户端，进入“高级设置”。li>
- 选择“固件更新”并等待自动检测。
- 按提示完成升级后重新插拔设备。
大多数连接问题可通过驱动更新和系统配置解决。若仍无法排除故障，建议联系官方技术支持或更换设备测试。
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