检查硬件状态
首先确认360随身WiFi的物理连接状态:
- 将设备插入电脑USB接口后观察指示灯是否常亮
- 尝试更换USB接口排除接口供电不足问题
- 在不同电脑上测试设备可用性
验证网络设置
手机端常见的网络配置问题包括:
- 已连接其他WiFi未断开
- 飞行模式意外开启
- MAC地址过滤限制
建议在手机设置中执行「忘记网络」后重新扫描连接。
更新驱动程序
通过以下步骤更新驱动程序:
- 右击电脑「开始」菜单打开设备管理器
- 在「网络适配器」中找到360相关设备
- 选择「更新驱动程序」并自动搜索
排查防火墙冲突
安全软件可能拦截网络共享功能:
软件名称 | 解除限制路径 |
---|---|
Windows Defender | 防火墙高级设置→入站规则 |
第三方杀毒软件 | 网络防护→共享设备白名单 |
重置设备配置
当常规方法无效时,可尝试:
- 长按设备复位孔5秒恢复出厂设置
- 重新安装最新版客户端程序
- 创建新的无线热点配置文件
通过硬件检测、网络设置优化、驱动更新和系统配置重置的组合排查,可解决大多数360随身WiFi连接异常问题。若仍无法连接,建议联系官方技术支持获取专业帮助。
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