一、检查设备状态
首先确认360随身WiFi指示灯是否正常：
- 绿灯常亮：设备正常工作
- 红灯闪烁：未插入电脑或供电不足
- 无灯光：尝试更换USB接口
建议将设备插入电脑主板原生USB接口，避免使用扩展坞。
二、更新驱动程序
按以下步骤更新驱动：
- 打开360随身WiFi客户端
- 点击右上角设置图标
- 选择「检查更新」
- 重启电脑后重新插拔设备
三、检查手机网络设置
在手机端进行以下排查：
- 关闭并重新启用WiFi功能
- 删除已保存的WiFi配置后重新连接
- 确认是否开启「自动获取IP地址」
四、防火墙与安全软件冲突
临时关闭防火墙进行测试：
| 安全软件 | 操作路径 |
|---|---|
| Windows防火墙 | 控制面板→系统和安全 |
| 第三方杀毒软件 | 任务栏图标右键暂停保护 |
五、重置网络环境
在命令提示符执行以下指令：
- netsh winsock reset
- netsh int ip reset
- ipconfig /flushdns
完成后重启计算机并重新创建热点。
通过上述步骤可解决80%以上的连接故障。如问题仍未解决，建议联系360官方客服获取专业技术支持。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/675915.html
