一、松江区联通宽带安装预约方式
用户可通过以下三种方式预约联通宽带安装服务：
- 拨打官方客服热线10010，根据语音提示选择宽带业务
- 登录中国联通官网（www.10010.com），进入“宽带预约”页面填写信息
- 通过“中国联通”手机APP，在“服务-宽带报装”模块提交申请
二、电话客服预约操作指南
拨打10010客服电话时，建议按照以下步骤操作：
- 按1键选择中文服务
- 按5键进入宽带业务
- 根据提示输入所在区号（松江区为021）
- 选择“新装宽带”并按提示完成信息登记
三、安装前注意事项
为确保顺利安装，请提前准备：
- 有效身份证件原件及复印件
- 房产证明或租房合同
- 确认房屋已有光纤入户接口
四、常见问题解答
Q：安装需要多长时间？
A：通常预约后3个工作日内会有工程师联系，具体时间以实际安排为准。
五、联系客服其他渠道
除电话服务外，还可通过：
- 联通营业厅线下预约（松江区共12个服务网点）
- 官方微信公众号“上海联通”在线咨询
通过多种预约渠道和清晰的指引，松江区居民可便捷完成联通宽带安装预约。建议优先使用官方APP或网站提交申请，遇到问题及时通过客服渠道沟通确认。
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