检查硬件连接状态
首先确认360随身WiFi已正确插入电脑USB接口。观察设备指示灯:
- 常亮蓝灯:正常状态
- 闪烁/熄灭:需重新插拔设备
若使用手机网络共享,请检查手机数据流量是否已开启。
重启设备与软件
按顺序执行以下操作:
- 关闭360WiFi客户端
- 拔出随身WiFi设备
- 等待10秒后重新插入
- 启动客户端并创建热点
此操作可解决90%的临时故障。
验证驱动程序状态
在设备管理器中检查:
- 网络适配器应显示「360WiFi」条目
- 出现黄色感叹号需重装驱动
可通过官网下载最新驱动程序包。
检查网络共享设置
在客户端设置中确认:
- 已选择正确的上网网卡
- AP频段与手机兼容(2.4GHz/5GHz)
- 未启用MAC地址过滤功能
更新软件版本
旧版本可能导致兼容性问题:
- 打开360WiFi客户端
- 点击右上角「检查更新」
- 按提示完成升级
更新后需重新创建热点。
通过系统化排查硬件连接、驱动状态、软件设置三大核心模块,可快速恢复360随身WiFi的网络功能。建议按本文步骤逐步操作,若仍无法解决,建议联系官方技术支持。
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