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兑换前准备
登录广电宽带官方网站或APP，确保账户内有足够积分。建议提前完成以下准备：
- 账户实名认证
- 绑定有效手机号
- 确认积分有效期
在线兑换步骤
- 进入”会员中心-积分商城”
- 筛选可兑换商品/服务
- 提交兑换申请
- 填写收货信息
| 商品类型 | 处理时效 |
|---|---|
| 实物礼品 | 3-5个工作日 |
| 虚拟权益 | 即时到账 |
线下兑换方式
携带身份证前往营业厅办理，支持兑换以下服务：
- 宽带续费抵扣
- 电视套餐升级
- 实体礼品兑换
常见兑换商品
积分商城包含三大类可兑换商品：
- 电子券：视频会员/购物卡
- 智能设备：路由器/机顶盒
- 生活用品：粮油/小家电
注意事项
兑换时需注意：积分不可转让，兑换后不可撤销。建议优先兑换临近过期的积分，大额兑换前建议联系客服确认库存。
广电宽带积分兑换提供线上线下双重渠道，用户可根据积分数量和需求选择适合的兑换方式。建议定期清理积分账户，避免过期失效。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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