准备材料清单
办理电信宽带需准备以下基本材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明（购房合同/租赁协议）
- 预缴费用银行卡/现金
- 近期水电费单据（可选）
办理流程步骤
- 登录电信官网或APP查询覆盖区域
- 选择适合的宽带套餐
- 线上提交申请或线下营业厅办理
- 等待工作人员上门安装
- 验收网络并签订服务协议
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 确认安装位置有电信光纤接口
- 套餐合约期一般为24个月
- 保留业务受理单备查
常见问题
新用户常见疑问解答：
- 安装周期：通常申请后3个工作日内
- 设备押金：光猫需缴纳押金300元
- 移机服务：支持同城免费移机
办理电信宽带需提前准备身份证明与住址材料，通过线上或线下渠道选择套餐后，专业人员将上门完成安装调试。建议办理时仔细核对合约条款，保留相关凭证以便后续服务。
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