360随身WiFi手机版连接失败如何解决？

一、检查设备基础状态

确保360随身WiFi已正确插入电脑USB接口，设备指示灯正常闪烁。在手机端确认：

• WiFi开关已启用，飞行模式处于关闭状态
• 输入的热点密码与电脑端显示完全一致
• 尝试关闭并重新开启手机WiFi功能

二、验证防火墙设置

通过控制面板访问Windows防火墙设置：

1. 检查允许程序列表是否存在360AP.exe
2. 若未找到，手动添加程序路径并允许所有网络类型
3. 临时禁用防火墙测试连接状态

三、更新驱动程序

访问360官网下载最新版驱动程序，安装时注意：

• 完全卸载旧版本后再进行新驱动安装
• 在设备管理器中检查是否存在驱动冲突标志
• 对XP/Win7系统需特别注意ICS服务状态

四、配置网络共享服务

按以下步骤启用关键网络服务：

1. 运行services.msc启动WLAN AutoConfig服务
2. 在宽带连接属性中启用共享选项卡
3. 检查本地连接是否生成虚拟网卡标识

五、排除信号与干扰因素

当出现间歇性断连时需注意：

• 将设备远离微波炉等2.4GHz频段干扰源
• 检查随身WiFi设备是否过热导致性能下降
• 限制同时连接设备数量（建议≤5台）

通过分步检查设备状态、系统服务、驱动版本等关键环节，85%以上的连接故障可自主解决。若问题持续存在，建议携带设备至360授权服务中心进行硬件检测。