问题诊断与基础检查
若您的360随身WiFi出现手机网络受限问题，首先需确认设备是否正常启动。检查指示灯状态：绿色常亮表示正常，红色闪烁可能为驱动异常或硬件故障。确认电脑USB接口供电稳定，避免使用前置USB端口。
三步解决连接问题
按以下顺序操作可解决90%的连接异常：
- 重启设备：拔插USB接口并重新安装驱动
- 重置网络：在控制面板执行网络重置操作
- 更新固件：通过官方工具升级至最新版本
信号故障排查方法
信号弱或断流问题可通过以下方式改善：
- 调整设备位置，远离金属物体和微波炉
- 在路由器后台切换5GHz/2.4GHz频段
- 使用USB延长线提升信号发射高度
| 距离（米） | 2.4GHz信号强度 | 5GHz信号强度 |
|---|---|---|
| 1 | 优秀 | 优秀 |
| 5 | 良好 | 中等 |
| 10 | 较弱 | 不可用 |
常见问题与解答
高频问题解决方案速查：
- Q：手机显示已连接但无法上网？
A：检查电脑防火墙设置，关闭代理服务器 - Q：多设备同时掉线？
A：尝试修改无线信道，避开拥挤频段
通过系统化排查硬件状态、网络配置和信号环境，360随身WiFi的多数连接问题均可自主解决。如仍存在异常，建议联系官方技术支持获取专业诊断。
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