停用前的准备事项
在停用腾讯流量卡前，请确认以下信息：
- 当前账户剩余流量及有效期
- 绑定的支付方式是否需解除关联
- 是否存在未完成的合约套餐
通过官方渠道停用
推荐使用腾讯官方APP操作流程：
- 登录腾讯云通信服务页面
- 进入「我的套餐」管理界面
- 选择需要停用的流量卡
- 点击「服务终止」按钮
- 完成身份验证并提交申请
联系客服停用
如需人工协助，可通过以下方式：
| 渠道 | 服务时间 |
|---|---|
| 官方客服热线：95017 | 09:00-21:00 |
| 在线客服 | 24小时 |
确认停用结果
操作完成后需验证是否成功：
- 查看账户状态变更通知
- 检查次月是否产生扣费
- 保留服务终止确认函
注意事项
停用前请特别注意：
- 合约期内停用可能产生违约金
- 余额需在停用前申请退款
- 实体卡需自行销毁芯片
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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