检查网络状态
首先确认360随身WiFi设备指示灯状态：
- 绿灯常亮表示正常联网
- 红灯闪烁表示网络异常
- 黄灯常亮需检查USB接口
建议尝试更换USB接口或使用其他电脑测试设备是否正常工作。
更新驱动软件
按照以下步骤更新驱动程序：
- 访问360官方网站下载最新驱动
- 卸载旧版本驱动程序
- 重启计算机后安装新驱动
检查防火墙设置
防火墙可能阻止网络共享功能：
- 360AP.exe
- 360WifiService.exe
- NetworkManager.exe
重置网络配置
在命令提示符执行以下命令：
- netsh winsock reset
- netsh int ip reset
- ipconfig /flushdns
联系技术支持
若以上方法无效，建议通过以下方式联系官方支持：
- 400-669-3600服务热线
- 官网在线客服系统
- 设备保修卡二维码报修
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